Lo importante es seguir trabajando lo mejor que sepamos. Para el resto, no tengo ni idea de cómo salir de esta situación. Gracias por leerme.
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Por: Amedeo Maturo
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Por: mari carmen
os cuento hoy he recibido una llamada de una empresa y le han dicho a mi secretaria que llamaban de una empresa que querian hablar conmigo y le han dicho mi nombre y todo y que es por el imcumplimiento de la ley de datos, he llamado y no se pone nadie y una maquinita decia conversia
dime algo ¿fue como a ti amadeo
un saludo
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Por: Amedeo Maturo
Hola,
Hay casos para todos los gustos. A veces se hacen pasar, directamente, por la misma Agencia Española de Protección de Datos; otras veces, amenazan con denunciarte ellos mismos, si no cumples la LOPD; otras, simplemente, ponen el CIF de la empresa en el buscador de la Agencia y, si no hay ficheros inscritos, te invitan a que te “hagas” la LOPD…
Sobre el valor de la reputación de la empresa en cuestión, me remito a lo que se dice en Internet (basta teclear el nombre en Google) y, francamente, no me interesa mucho valorar el buen hacer de otras empresas.
Lo que sí puedo decir es invitar a las empresas que deben cumplir con la legislación en materia de Protección de Datos, en confiar esta labor en profesionales acreditados como son, por ejemplo, los miembros de la APEP (Asociación Profesional Española de la Privacidad): http://www.apep.es
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Por: Pilar
Buenos días,
Yo tengo varios clientes que les han amenazado con denunciarles, a otros que los ficheros están mal inscritos. etc, lo que le digo al cliente si vuelven coges el tlf y me llamas sobre la marcha y me los pasas que les voy a cantar las 40.
Sobre el tema de la AGPD hace unos tres años un viernes llamaron a un cliente para decirle que el próximo miércoles iban a hacerle una inspección, le llamaron desde un móvil. Le pedí que me dijera el móvil y llame a la AGPD para confirmar les di el móvil y parece ser que era de uno de los inspectores y que era verdad.
Lo digo para que sepáis que ahora también llaman por tlf en vez de mandártelo por escrito.
Ah por cierto muy buenos tus comentarios, incluido palabrotas, yo me suelo acordar también a menudo de la madre de alguien. Un saludo para todos
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Por: Amedeo Maturo
Hola Pilar, gracias por leerme.
Por lo que se refiere a las notificaciones de comienzos de procedimientos de inspección, tengo mis dudas sobre si una llamadas es suficiente.
Por otro lado, la APEP (www.apep.es) está organizando medidas legales para la lucha a esta estafa llamada “LOPD a coste cero”. Si quieres unirte a la causa, visita la Web (si ya no eres asociada).
Nos leemos,
Amedeo Maturo Senra
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Por: LOPD a coste cero: otra vez, pero esta vez, ¡más! | Amedeo Maturo
[...] pasó hace más o menos un año y dejé constancia de las cosas con este post (que no recibió respuesta de los [...]
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Por: Daniel Ramon
Hola Amedeo,
Estoy de acuerdo contigo 100%. Como consultores y auditores estamos totalmente en contra de la implantación de “LOPD a coste cero” u otras implantaciones a coste cero, teniendo en cuenta el fraude de ley que es.
Es por ello que me gustaría que me informaras acerca de como piensa actuar la APEP en todo ello y como se puede colaborar. Valoraríamos las posibilidades de unirnos a la causa.
Saludos cordiales.
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Por: Amedeo Maturo
Hola,
Como dijo un ilustre predecesor, “estamos trabajando en ello”. Stay tuned para futuras actuaciones en materia.
Gracias por leerme.
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Por: juan
Las camaras de comercio deberían actoar contra conversia y sus metodos (profesionales del engaño)
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Por: Amedeo Maturo
Hola, no sé si esa empresa puede consierarse tal y como la describes. Lo que sí sé es que la LOPD a coste cero es mala para las empresas. Y tenemos sobrados ejemplos.
Gracias por el comentario.
Amedeo Maturo Senra
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Por: Joan
Personalmmente fui tan desgraciado de usar Conversia pagando… NO HAY FORMA HUMANA DE DARSE DE BAJA… Y ADEMÁS HAN LOGRADO QUE EL BANCO LES PAGUE A PESAR DE HABER DADO LA ORDEN de devolución…
Estoy en ello.. pero no se como salirme..
Me han engañado sin avisarme cuando di la orden verbal.. no tengo el contrato que dicen que he firmado… SON VERDADEROS ESTAFADORES… Mucho cuidado
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Por: Amedeo Maturo
Hola,
Recojo tu opinión y la registro sin entrar en mérito. Lo único que puedo añadir es que una empresa en Valencia, que actuaba de manera parecida a la que comentas, está recibiendo reveses judiciales uno detrás de otro. El último, el pasado martes 14 de enero de 2014. Te recomiendo contactar con un abogado de confianza de tu zona y defender tus intereses.
Amedeo Maturo Senra
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Por: Amedeo Maturo
Hola,
Ha habido un comentario cuyo autor me ha pedido borrar y así lo he hecho. En todo caso, gracias por tus aportaciones y por seguir mi blog.
Sobre la empresa que comentas, no tengo datos de primera mano, sólo de oídas. Desde luego, lo que oigo no me gusta, pero así está el mercado.
En el fondo, se trata (como siempre) de la gente que hace bien, mal o regular su trabajo.
Sifuera una empresa, preferiría trabajar con profesionales certificados (el de la APEP y el CISA me parecen buenas opciones) y dejaría de lado a quien promete duros a 4 pesetas (no sé la conversión a € cómo saldría).
Amedeo Maturo Senra
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Por: Mayte Navarro
Yo no voy a entrar en consideraciones sobre el coste anual del contrato con CONVERSIA, ni la calidad de los cursos de formación (soy maestra y en mi modesta opinión los contenidos son bastante “justitos”)pero lo que sí que quiero advertir a usuarios/cliente es:
1. A pesar de lo que ponga el contrato, enviad burofax con acuse de recibo más de dos meses antes del final del contrato si os queréis dar de baja ya que una carta enviada por correo ordinariario NO SIRVE. Casualmente no la han recibido ¿fallo de Correos o quizás poco interés de tramitar la baja?.
2. Reclamad confirmación vía email de la tramitación correcta de la baja porque el no recibir factura no presupone automáticamente que estéis dados de baja.
3. No les expliquéis que por situación económica estimáis oportuno rescindir el contrato, que tenéis personal que directamente puede gestionar LOPD y que como no han prestado servicio solicitáis baja aunque sea con pequeña penalización.
4. No les contéis que no pueden girar un recibo domiciliado sin haber presentado una factura previamente y que la empresa no ha actualizado ningún mandato según nueva legislación de los servicios de pago.
5. Preparaos para recibir unas cuantas llamadas de diferentes departamentos sobre el tema y reenviar emails con todo el historial,…
En fin, muchas gracias CONVERSIA por su comprensión, flexibilidad e interés en buscar una solución personalizada a cada caso y cliente.
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Por: Amedeo Maturo
Recibimos y publicamos el comentario de esta lectora. Aludidos, pueden enviarme un email a infor(at)amedeomaturo.com.
Gracias por leerme,
Amedeo Maturo Senra
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Por: hghg
Nuestra empresa también esta adaptada a la LOPD por conversia, referente a la Fundación Tripartita todo correcto haces el curso presenta la documentación que te envían a tu gestor y se te descuenta de la seguridad social.
Pero llevamos 4 años con ellos y si que es verdad que nos hemos sentido incómodos por otros motivos, cada vez que viene a hacer la auditoria viene un comercial diferente, por que en realidad no son auditores son comerciales que te venden otro curso, nunca te informan bien, el primer comercial nos vendió UN curso, firmamos un contrato, pero no nos dijo que era renovable para dos años si ninguna de las partes dice lo contrario.
nos han cobrado sin recibir la factura y sin avisar, y para que te envien la factura que contablemente es necesaria, una odisea llamadas mails mas llamadas mas mails y sin contestación , los departamentos suyos internos no estan comunicados, esa es la sensacion que dan.
ESTE AÑO NOS LLAMARON PARA REALIZAR OTRO CURSO, LES DIJIMOS QUE NO QUERÍAMOS SEGUIR UTILIZANDO SUS SERVICIOS, Y LA CHICA QUE GESTIONA LAS REUNIONES NOS INDICÓ QUE PARA ESO TENÍAMOS QUE ENVIAR UN ESCRITO A ATENCIÓN AL CLIENTE SOLICITANDO LA BAJA, ASÍ QUE ESO HICIMOS, SU RESPUESTA FUE QUE EL CONTRATO SE RENOVABA CADA DOS AÑOS Y QUE ESTÁBAMOS FUERA DE TIEMPO, QUE SE PONDRÍA EN CONTACTO EL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE CON NOSOTROS. HASTA LA FECHA LO ÚNICO HEMOS RECIBIDO HA SIDO UN CARGO EN EL BANCO POR SUS SERVICIOS.
NADIE SE PUSO EN CONTACTO CON NOSOTROS, NO HEMOS REALIZADO NINGÚN CURSO CON ELLOS ESTE AÑO, NO HEMOS RECIBIDO NINGUNA FACTURA, EL CARGO FUE EN AGOSTO CUANDO LA MAYORÍA DE LAS EMPRESAS ESTÁN DE VACACIONES Y CUANDO LO VES ESTAS FUERA DE TIEMPO PARA LA DEVOLUCIÓN, EN RESUMEN ¿QUIEN HA INCUMPLIDO EL CONTRATO?
¿COMO GESTIONAMOS LO DE LA FUNDACIÓN TRIPARTITA SI NO HEMOS HECHO EL CURSO, SI NO TENEMOS DOCUMENTACIÓN?
ESTAFADORES EN TODA REGLA, Y SEGUIMOS SIN CONTESTACION DE ELLOS
OJO!! si empezáis a trabajar con ellos pagar por trasferencia, no les deis vuestro numero cuenta. Mejor no firmeis nada con ellos
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Por: Amedeo Maturo
Recibimos y publicamos este comentario. Por lo visto, algunos usuarios/clientes de esta empresa no parecen particularmente satisfechos.
Aquí estaremos para echar un cable, por si acaso.
Amedeo Maturo Senra
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Por: Maise Carreras
Buenos días.
Suscribo todo lo relacionado con la empresa Conversia. Inicialmente, me indicaron que el contrato era por dos años, renovables si lo considerábamos oportuno. Ahora me indican que ha sido renovado automáticamente por otros dos años, al no solicitar la baja un mes antes del vencimiento (lo que se consignaba en la letra pequeña, obviamente).
Mi pregunta es: En primer lugar, es legal que un contrato bianual no pueda cancelarse? (Realmente sólo te dan la opción de “avisar” para que no se renueve, no para rescindirlo…)
Además, el segundo año de vigencia del contrato no me prestaron servicio, pues no me hicieron auditoría (aunque la factura de sus servicios sí fué abonada). Esto es motivo de rescisión del contrato?.
Entiendo que están intentando mantener el contrato, sin ninguna ética ni profesionalidad, escudándose en las claúsulas de un contrato que nada tiene que ver con lo que verbalmente me ofertaron.
Gracias anticipadas por vuestra ayuda.
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Por: Amedeo Maturo
Siento leer todas estas quejas sobre el funcionamiento de determinadas empresas. Para los que lean estas entradas y estén interesados en contratar a un profesional en materia de <strong>protección de datos</strong>, aconsejo acudan a la <strong>Asociación Española de Profesionales de la Privacidad (www.apep.es)</strong>. Ahí podrán encontrar a profesionales cualificados, de su zona, que pueden ayudarles. Olvídense de Tripartita y cosas raras. Bueno, si creen que dan duros a 4 pesetas, sigan por ahí...
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Por: joan manuel llusà
Me uno a los afectados por las prácticas quasi mafiosas de Conversia, yo también como cliente de pago que el año pasado expresé claramente mi voluntad de cancelar sus servicios, devolviendo el recobo, que al final lograron cobrar, este año evie el burofax, pero como no tengo copia del contrato del 2010, desconocia la fecha creyendo era anual por años naturales.. como sea justo unas horas despues de presentarme el recibo en el banco me envian un mail diciendo que me han renovado el contrato… La verdad es que creo que quedo suficiente clara mi voluntad de no contratar en cuanto tuvieron que enviar al banco papeles para que les pagaran contra mi voluntad.. Son una verdadera mafia legal..y hacen un uso abusivo de losformalismos legales …ah, por cierto este año no me han hecho la auditoria.. curiosamente no me han localizado el mes de agosto.. mes en el que me enviaron un mail que quedo entre los muchos spams del mes.
Si no fuera porque ando ya fatal de recursos me lo gastaba en algun abogado, o en añgo que fuera adecuado a gentuza como estos chorizos de CONVERSIA
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